De impact van de investeringen op Zonhub is tweeledig: Er wordt direct impact gemaakt op de energietransitie én daarbij maakt u financieel rendement. Elk jaar wordt de rente (en eventueel aflossing) uitgekeerd. 


Het Zonnig Rentebericht versturen wij jaarlijks per project, op het moment dat aan deze twee criteria zijn voldaan:

a) De Zonnerente is betaald door de Projecteigenaar en is overgemaakt naar de Zonhub Mangopay ’tussenrekening’. De betaling staat dan in de Mangopay-Wallet van de projecteigenaar.

En 

b) De betaling is gecheckt en wordt doorgevoerd, en dus uitbetaald aan de investeerders van dat betreffende project. 


In deze artikelen vind u meer over 

Het kan dan echter voorkomen dat uw betaling nog niet is doorgevoerd, vanwege een 'geblokkeerde uitbetaling' (failed payment). Dit kan meerdere redenen hebben, waaronder: 


  1. Uw bankgegevens (IBAN / tenaamstelling) zijn niet up-to-date
    Indien dit gewijzigd dient te worden dan kun u dit zelf doen (na inloggen) in uwZonhub Dashboard of door een mail te sturen naar [email protected]

    Zorg ervoor dat de tenaamstelling van het bankrekeningnummer (IBAN) overeenkomt met de naam waarop uw account van Zonhub geregistreerd staat. Als de naam niet overeenkomt, kan onze betaalpartner Mangopay de betaling niet verwerken.

  2. Uw ID-verificatie is nog niet geslaagd
    Als het goed is heeft u hierover al bericht ontvangen. De verificatie gaat automatisch (dus extra veilig) via onze betaalpartner Mangopay. Indien mogelijk, stuur svp zo spoedig mogelijk een nieuwe foto/kopie van je ID-bewijs naar ons toe. Dit kan via het kopje Investeerdersprofiel in uw Zonhub account.

    We hebben als financieringsplatform een AFM-vergunning. Als investeerder op ons platform is daarom een ID-document nodig vanwege de wetgeving die geldt voor financiële instellingen. Meer informatie over de AFM-vergunning en deze melding op onze site kun je vinden in dit informatie artikel.  

    --> Zelf controleren of uw ID-verificatie geslaagd is? Dat kan in uw dashboard van Zonhub bij het kopje Investeerdersprofiel.

  3. Uw ID-verificatie dient nogmaals gedaan te worden
    Is uw Paspoort / Identiteitskaart / Rijbewijs verlopen? Geef het svp zo spoedig mogelijk aan ons door en upload via uw Investeerdersprofiel in uw dashboard van Zonhub een nieuwe kopie/foto van je nieuwe identiteitsbewijs.

Het kan ook zijn dat de uitbetaling verloopt via uw energieleverancier, dit gebeurt als u klant ben bij de energieleverancier partner van het project en u gekoppeld staat in het dashboard van Zonhub. 

  1. U ontvangt de uitbetaling via de partner-energieleverancier van dat project
    Indien u een energiecontract hebt bij de partner-energieleverancier die is aangesloten bij ons energieproject, ontvang je de rente direct via je energieleverancier.
    Wilt u een wijziging doorgeven? U kunt veel persoonlijke gegevens (na inloggen) zelf aanpassen in uw dashboard van Zonhub. Uw energieleverancier kunt u onderaan de pagina aanpassen. 


Eigen verantwoordelijkheid 
Als financiële instelling zijn wij gebonden aan wetgeving en dienen wij compleet beeld te hebben Uiteraard proberen wij als Zonhub-team alle investeerders zo spoedig mogelijk te attenderen, zodra we merken dat een betaling niet goed doorkomt. Gezien onze alsmaar groeiende investeerderscommunity en het toenemende aantal duurzame energieprojecten blijkt dit nog weleens een uitdaging te zijn. Daarom willen we jou als investeerder óók vragen zelf verantwoordelijkheid te dragen voor het op-tijd-aanleveren/uploaden van identiteitsbewijs en het tijdig doorgeven van wijzigingen in jouw gegevens. Alvast bedankt voor uw begrip daarin!

Continu optimaliseren
We blijven werken aan het optimaliseren en verbeteren van onze overzichten voor de investeerders op ons platform. Heeft u nog tips voor verbeteringen? Mail ons via [email protected] o.v.v. feedback Zonnerente-proces.
Benieuwd naar onze nieuwste projecten? Bekijk www.zonhub.com/project voor de meest actuele updates.